Satış Şartları

1. Kimden satın alıyorsunuz?

Sözleşme tarafınız (satıcı):

2. Ürünler ve fiyatlar

• Orijinal ROOT ürünleri satıyoruz. Ürün açıklamaları, Root'un resmi ürün bilgilerine ve etiketlerine dayanır.
• Fiyatlarımız, dil sürümünüze karşılık gelen Root mağazasının resmi fiyatlarıyla aynıdır (Türkçe sitede Root'un Türkiye mağazası, Türk lirası). Fiyatları her hafta kontrol edip güncelliyoruz.
• Siparişi verdiğiniz anda gösterilen fiyat, sonradan fiyatlar değişse bile ödeyeceğiniz fiyattır.
• Fiyatlar, varsa geçerli vergiler dahil nihai fiyatlardır. Varsa kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Gümrük vergileri ve ithalat masrafları fiyata dahil değildir ve alıcıya aittir.

3. Sipariş nasıl işler?

Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir (Root'un hizmet şartlarındaki yaş sınırıyla aynı).

1. Sipariş verildi (Ödeme bekleniyor): Misafir olarak (üyelik gerekmez) siparişinizi tamamlarsınız; banka bilgilerimizi içeren bir onay e-postası alırsınız. Bizimle sözleşmeniz, banka bilgilerimizi içeren sipariş onayı e-postamızı aldığınız anda kurulur.
2. Ödeme alındı: Havaleniz/EFT'niz hesabımıza ulaştığında e-postayla onaylarız.
3. Root'a iletildi: Ödemenizi aldıktan sonra 1–2 iş günü içinde siparişinizi satıcı olarak kendi hesabımıza, sizin teslimat adresinizle Root'a veririz.
4. Kargolandı: Root (Root Wellness, LLC, Franklin, Tennessee) siparişi kendi lojistik merkezlerinden birinden doğrudan size gönderir. Takip bilgisi oluştuğunda size iletiriz.

4. Ödeme

• Ödeme yalnızca havale/EFT ile yapılır. Bu sitede kartla ödeme kabul edilmez.
• Lütfen ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazın.
• Ödemenin, siparişten itibaren 3 iş günü içinde hesabımıza ulaşması gerekir. Bu süre içinde ödenmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir ve size e-postayla bildirilir.
• Uluslararası (SWIFT) havalelerde aktarım süresi ile banka ve SWIFT masrafları gönderene aittir. Sipariş tutarının tamamı hesabımıza ulaşmalıdır.
• Kartla ödemeyi tercih ederseniz “Root'tan satın al” düğmesiyle doğrudan Root'tan satın alabilirsiniz (bkz. madde 7).

5. Kargo

Gönderim, kargo sayfamızda açıklanan Root kargo koşullarına tabidir. Root'un güncel koşullarında adresinize yönelik teslim süresi veya ücret belirtilmemişse (Türkiye bu kapsamdadır) lütfen sipariş öncesi bize yazın.

6. İade ve cayma hakkı

İadeler Root'un iade politikasına tabidir: Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde, kargo bedeli hariç ürün bedelinin %100'ü iade edilir. Ayrıntılar iade sayfamızda. Mevzuattan doğan 14 günlük cayma hakkınız cayma hakkı sayfamızda açıklanmıştır ve bu şartlardan etkilenmez.

7. Doğrudan Root'tan satın alma

“Root'tan satın al” düğmesine tıkladığınızda sitemizden ayrılır ve Root'un resmi mağazasında sipariş verirsiniz. Bu durumda satış sözleşmeniz Root (Root Wellness, LLC) ile kurulur; Root'un şartları, fiyatları, ödeme yöntemleri, kargo ve iade koşulları geçerli olur. Bağlantıda referans kodumuz bulunur; fiyatınız değişmez.

8. Ürün bilgisi ve kullanım

Sattığımız ROOT takviye ürünleri takviye edici gıdadır; lütfen etiketteki kullanım talimatına uyun.

9. Sorumluluk

Yasal hükümler çerçevesinde sorumluyuz. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Tüketici sıfatıyla, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanırsınız. Türkiye'deki tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

İlgili belgeler: Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası.