Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Verkäufer

Ihr Vertragspartner (Verkäufer):

Für Ihre Bestellung gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Produkte und Preise

• Wir verkaufen Originalprodukte von ROOT. Die Produktbeschreibungen beruhen auf den offiziellen Produktinformationen und Etiketten von ROOT.
• Unsere Preise entsprechen den offiziellen Preisen des ROOT-Shops, der zu Ihrer Sprachversion gehört (auf der deutschen Website: der deutsche ROOT-Shop, in Euro). Wir prüfen und aktualisieren sie jede Woche.
• Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird, auch wenn sich Preise danach ändern.
• Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich aller Steuern. Etwaige Versandkosten werden an der Kasse gesondert ausgewiesen. Zölle und Einfuhrabgaben sind nicht enthalten und werden vom Empfänger getragen.

§ 3 Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung der Produkte auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche an der Kasse geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben im Bestellüberblick prüfen und Eingabefehler korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten (die E-Mail mit unserer Bankverbindung). Danach läuft die Bestellung so ab:

1. Zahlung ausstehend: Sie erhalten die Bestellbestätigung mit unserer Bankverbindung. Sie können als Gast oder mit Kundenkonto bestellen.
2. Zahlung eingegangen: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Überweisung per E-Mail.
3. Bei ROOT bestellt: Innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang geben wir die Bestellung als Verkäufer auf eigene Rechnung bei ROOT auf, mit Ihrer Lieferadresse und Ihrem Namen als Empfänger. Ihr Vertragspartner bleiben dabei wir.
4. Versandt: ROOT verschickt die Bestellung direkt an Sie, laut ROOT für die meisten EU-Länder aus dem Logistikzentrum in Deutschland, sonst von ROOT Wellness LLC in Franklin, Tennessee, oder einem anderen regionalen Lager. Die Sendungsverfolgung senden wir Ihnen, sobald sie verfügbar ist.

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie mit der Bestellbestätigung; die AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen.

§ 4 Zahlung

• Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse). Kartenzahlung bieten wir auf dieser Website nicht an.
• Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
• Die Zahlung muss innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung bei uns eingehen. Danach wird die Bestellung automatisch storniert; wir informieren Sie per E-Mail.
• Bei Auslandsüberweisungen (SWIFT) trägt der Absender die Überweisungsdauer und etwaige Bank- oder SWIFT-Gebühren. Der volle Bestellbetrag muss auf unserem Konto eingehen.
• Wenn Sie lieber mit Karte bezahlen möchten, können Sie über „Bei ROOT kaufen“ direkt bei ROOT bestellen (siehe § 8).

§ 5 Lieferung

Für die Lieferung gelten die Versandbedingungen von ROOT, wie auf unserer Seite Versand beschrieben. Wir liefern nur in Länder, in die ROOT liefert. Sind Lieferzeit oder Versandkosten für Ihr Zielland in den aktuellen ROOT-Bedingungen nicht angegeben, fragen Sie bitte vor der Bestellung bei uns an.

§ 6 Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht. Zusätzlich gilt die Rückgaberichtlinie von ROOT: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen Erstattung von 100 % des Produktpreises, ohne Versandkosten. Einzelheiten auf unserer Seite Rückgabe. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängelhaftung. Bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung melden Sie sich bitte so schnell wie möglich bei uns, damit wir die Ansprüche gegenüber ROOT und dem Versanddienstleister geltend machen können (siehe Rückgabe). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 8 Kauf direkt bei ROOT

Wenn Sie auf „Bei ROOT kaufen“ klicken, verlassen Sie diese Website und bestellen im offiziellen ROOT-Shop. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag mit ROOT (Root Wellness, LLC) zustande, und es gelten die Bedingungen, Preise, Zahlungsarten sowie Versand- und Rückgabebedingungen von ROOT. Der Link enthält unseren Empfehlungscode; Ihr Preis ist derselbe.

§ 9 Produktinformationen und Verwendung

Die ROOT-Produkte, die wir verkaufen, sind Nahrungsergänzungsmittel; bitte befolgen Sie die Verzehrempfehlung auf dem Etikett.

§ 10 Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 11 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht des Landes, in dem der Verkäufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates erhalten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst direkt an uns.

Weitere Dokumente: Vorabinformationen, Fernabsatzvertrag, Datenschutzerklärung.