Vorabinformationen zum Vertrag

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie sind Bestandteil Ihres Vertrags mit uns.

1. Verkäufer

2. Wesentliche Eigenschaften der Ware

Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts – Inhalt, Zutaten, Menge und Verzehrempfehlung bzw. Anwendung – stehen auf der jeweiligen Produktseite und beruhen auf den offiziellen Produktinformationen von ROOT. Die bestellten Produkte und Mengen sehen Sie in Ihrem Bestellüberblick.

3. Preis

Der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und etwaiger Versandkosten wird Ihnen vor Abschicken der Bestellung im Bestellüberblick und danach in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Die Preise entsprechen den offiziellen ROOT-Preisen und werden jede Woche aktualisiert; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Etwaige Zölle und Einfuhrabgaben sind nicht enthalten und werden von Ihnen getragen.

4. Zahlung

Ausschließlich Banküberweisung (Vorkasse), mit Ihrer Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Werktagen eingehen, sonst wird die Bestellung automatisch storniert. Bei Auslandsüberweisungen tragen Sie die Überweisungsdauer und etwaige Bank- oder SWIFT-Gebühren. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.

5. Lieferung

Wir geben Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang an ROOT weiter. ROOT liefert direkt an Sie, laut ROOT für die meisten EU-Länder aus einem Logistikzentrum in Deutschland. Für Europa nennt ROOT eine geschätzte Lieferzeit von 3–7 Tagen; das ist eine allgemeine Schätzung, die nicht für jedes Ziel bestätigt ist. Die Versandkosten für die meisten Länder sind in den aktuellen ROOT-Bedingungen nicht angegeben – bitte vor der Bestellung anfragen. Siehe Versand.

6. Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung an der Kasse geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vorher können Sie alle Angaben im Bestellüberblick prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten (die E-Mail mit unserer Bankverbindung). Wir speichern den Vertragstext; Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail und können die AGB jederzeit abrufen. Vertragssprache ist Deutsch.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Zusätzlich gilt die 30-Tage-Rückgaberichtlinie von ROOT, siehe Rückgabe.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9. Beschwerden

Beschwerden richten Sie bitte an die Kontaktdaten in Abschnitt 1. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher in der Türkei können sich an die Verbraucherschiedskommissionen und Verbrauchergerichte wenden; Verbraucher in anderen Ländern an die nach ihrem nationalen Recht zuständigen Stellen und Gerichte.

10. Kauf direkt bei ROOT

Wenn Sie stattdessen einen Link „Bei ROOT kaufen“ nutzen, kommt Ihr Vertrag mit ROOT (Root Wellness, LLC) zu den Bedingungen von ROOT zustande, nicht mit uns.