سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضّح هذه السياسة ما يحفظه هذا الموقع على جهازك، ولماذا، وكيف يمكنك التحكم فيه. ونحرص على أن يبقى ذلك في أضيق الحدود: يعمل المتجر دون أي تتبّع، ولا تعمل التحليلات إلا إذا وافقت.

1. ما ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب في متصفحك ليتعرّف على جهازك في زيارة لاحقة. ويمكن للمواقع أيضاً استخدام التخزين المحلي في المتصفح (local storage)، وهو يعمل بطريقة مشابهة، لكنه لا يُرسَل إلى الموقع تلقائياً مع كل طلب. وتشمل هذه السياسة كلتا التقنيتين.

2. ما الذي نستخدمه

العناصر الضرورية (لا تتطلّب موافقة)

هذه العناصر لازمة لعمل المتجر. تبقى في متصفحك، ولا يستخدمها إلا هذا الموقع، ولا تُستخدم لتتبّعك.

الاسمالنوعالغرضالمدة

rh_cart

التخزين المحلي

يحفظ المنتجات وكمياتها في سلتك

إلى أن تقدّم طلبك (فتُفرَّغ السلة حينها)، أو تفرّغ السلة، أو تحذف بيانات متصفحك

rh_consent

التخزين المحلي

يحفظ ما اخترته، «قبول التحليلات» أو «الضرورية فقط»، حتى لا يظهر الشريط في كل صفحة

إلى أن تحذف بيانات متصفحك

تُحدَّد لغة الموقع من عنوان الصفحة (مثل /ar/)، لذا لا نستخدم ملف تعريف ارتباط للغة. ولا تحتاج إلى حساب لتقديم طلب: تظهر حالة طلبك عبر الرابط الخاص الوارد في رسالة الطلب، دون ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول. أما لوحة إدارة الموقع فتستخدم ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول وحمايةً من تزوير الطلبات (CSRF) لمشغّل الموقع وحده، ولا تُوضع أبداً لدى الزوار أو العملاء.

التحليلات (بموافقتك فقط)

إذا ضغطت «قبول التحليلات»، نحمّل Google Analytics 4 (خدمة من Google) لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، مثل الصفحات التي تُشاهَد. ونستخدم وضع الموافقة من Google (Consent Mode v2): افتراضياً يكون تخزين بيانات التحليلات والإعلانات مضبوطاً على «مرفوض» (denied)، ولا يُحمَّل برنامج Google Analytics النصي إطلاقاً قبل موافقتك. وإخفاء هوية عنوان IP مفعّل. وإذا لم يكن Google Analytics مفعّلاً على الموقع وقت زيارتك، فلن تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية حتى لو وافقت.

الاسمالجهة المزوّدةالغرضالمدة

_ga

Google

يميّز الزوار بعضهم من بعض لأغراض إحصائية

سنتان

_ga_<ID>

Google

يحفظ حالة زيارتك لأغراض إحصائية

سنتان

ما لا نستخدمه

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية، ولا Meta (Facebook) Pixel، ولا حاوية Google Tag Manager، ولا إضافات وسائل التواصل الاجتماعي، ولا الدردشة المباشرة، ولا أدوات الاستبيانات، ولا أي تتبّع آخر من أطراف ثالثة. ولا تُحمَّل مكتبة Google Analytics (gtag.js) من خوادم Google إلا بعد موافقتك. وعند الضغط على رابط «الشراء من ROOT» نحصي النقرة على خادمنا دون وضع أي ملف تعريف ارتباط (انظر سياسة الخصوصية).

3. شريط الموافقة

في زيارتك الأولى يظهر شريط يطلب اختيارك:

• قبول التحليلات: العناصر الضرورية المذكورة أعلاه إضافةً إلى Google Analytics.
• الضرورية فقط: ما يحتاجه المتجر ليعمل فقط، ولا يُحمَّل Google Analytics.

4. كيف تغيّر اختيارك أو تدير ملفات تعريف الارتباط

يُحفظ اختيارك في متصفحك (rh_consent). ولتغييره أو سحب موافقتك، احذف البيانات المحفوظة لهذا الموقع من إعدادات متصفحك (عادةً ضمن «ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع» أو «بيانات المواقع»). وعندها يظهر الشريط مجدداً في زيارتك التالية ويمكنك الاختيار من جديد. وعند سحب موافقتك يتوقف تحميل Google Analytics من تلك اللحظة، ويمكنك حذف ملفات _ga الموجودة من المكان نفسه. ويمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع كلياً في متصفحك، لكن السلة لن تعمل من دون التخزين المحلي.

5. الروابط إلى ROOT

عند الضغط على «الشراء من ROOT» تغادر هذا الموقع. ويضع متجر ROOT ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وفق سياسته، وتجدها في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدى ROOT.

لمعرفة المزيد عن طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، راجع سياسة الخصوصية.

reCAPTCHA

قد نستخدم خدمة Google reCAPTCHA في نماذجنا لمنع الرسائل غير المرغوبة وإساءة الاستخدام. قد ترسل الخدمة إلى Google معلومات عن جهازك وسلوك التصفح (مثل عنوان IP وملفات تعريف الارتباط وتفاعلات الماوس أو الشاشة) لأغراض التحليل، ويخضع استخدامها لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة من Google.