ما هو Root Prime؟ شرح برنامج الاشتراك من ROOT

إذا كنت تستخدم منتجات ROOT يومياً، فستصادف قريباً اسم Root Prime. إنه برنامج الاشتراك الخاص بـ ROOT، ويُدار بالكامل عبر متجر ROOT الرسمي. يشرح هذا الدليل ما هو Root Prime، وكيف يعمل، وما قواعد التعديل والإلغاء والإرجاع، وما علاقته بالطلب عبرنا.

Root Prime باختصار

تصف ROOT برنامج Root Prime بأنه برنامج عضوية مجاني للولاء. عند الاشتراك، تُشحن إليك المنتجات التي تختارها تلقائياً كل 30 يوماً. وتبدأ عضويتك مع أول طلب اشتراك في Root Prime، وهو ما تسمّيه ROOT طلب RPS (اختصار Root Prime Subscription).

يحصل أعضاء Root Prime على مكافآت وخدمات خاصة من ROOT. وتحدّد ROOT هذه المزايا وتحدّثها بنفسها، لذلك لا ندرجها هنا. تجد التفاصيل الحالية في صفحة Root Prime الرسمية لدى ROOT.

Root Prime مقابل الطلب عبرنا

من المهم أن تفهم الفرق:

• الطلب عبر هذا الموقع يعني طلبات منفردة. تدفع لنا بالتحويل البنكي في كل مرة، ونقدّم نحن الطلب لدى ROOT. لا نقدّم اشتراكات ولا شحنات تلقائية.
• Root Prime اشتراك مباشر مع ROOT. تسجّل في متجر ROOT، وتدفع بوسائل الدفع لدى ROOT، ويكون عقدك مع ROOT وفق شروطها.

كلا الخيارين طريقة صحيحة للحصول على منتجات ROOT. إذا كنت تحب أن تقرّر كل شهر بنفسك، فالطلب عبرنا أو الشراء المنفرد من متجر ROOT خيار مناسب. وإذا كنت لا تريد التفكير في إعادة الطلب، فقد يناسبك Root Prime أكثر.

كيف يعمل Root Prime

دورة الثلاثين يوماً

يعمل Root Prime بدورة مدتها 30 يوماً. بعد أول طلب RPS، تُعالَج المنتجات التي اخترتها وتُشحن كل 30 يوماً تقريباً. ويمكنك رؤية موعد المعالجة التالي في حسابك لدى ROOT.

اختيار المنتجات

أنت من يحدّد المنتجات التي تدخل سلة Root Prime الخاصة بك. ويمكنك تغيير اختيارك مع الوقت، بشرط أن تفعل ذلك قبل الشحنة التالية بوقت كافٍ (انظر أدناه).

الدفع

يُدفع Root Prime عبر صفحة الدفع لدى ROOT، بوسائل الدفع التي توفّرها ROOT لبلدك. ولا يمكن الدفع لـ Root Prime بالتحويل البنكي عن طريقنا.

تعديل Root Prime أو إلغاؤه

وفق سياسات ROOT، يمكنك تعديل Root Prime أو إيقافه أو إعادة تفعيله في أي وقت. لكن هناك موعداً مهماً واحداً:

• يجب تقديم أي تعديل أو إلغاء قبل موعد الشحنة التالية لـ Root Prime بثلاثة (3) أيام عمل على الأقل.
• الطلبات المقدَّمة بعد ذلك قد لا تسري إلا اعتباراً من موعد الشحنة الذي يليها.

للإلغاء، سجّل الدخول إلى حسابك في موقع ROOT واستخدم زر Cancel Root Prime. ننصحك بضبط تذكير قبل كل موعد معالجة ببضعة أيام إن كنت تتوقع أنك قد ترغب في الإيقاف المؤقت أو تعديل طلبك. ولأن أيام العمل والعطلات لدى ROOT قد تختلف عن المعتمدة في بلدك، فاحسب المهلة بهامش إضافي.

الإرجاع في طلبات Root Prime

تخضع طلبات Root Prime لقواعد إرجاع خاصة وفق سياسة ROOT:

• يمكن إرجاع طلب Root Prime الأول.
• الطلبات الثانية وما بعدها لا تُستردّ قيمتها، إلا في حالات محدّدة يوافق فيها فريق خدمة العملاء لدى ROOT على الإرجاع.
• قد يؤثّر إرجاع طلب Root Prime لاحق في مكافآت Root Prime الخاصة بك.

قد ترفض ROOT المرتجعات التي أُرسلت دون موافقة، أو إلى عنوان خاطئ، أو قبل التواصل مع الدعم، أو دون ذكر سبب. تواصل دائماً مع دعم ROOT قبل إرجاع أي شيء من طلب Root Prime. وتسري هذه القواعد إضافةً إلى أي حقوق قانونية لك بموجب قانون حماية المستهلك في بلدك.

كيف تسجّل

للتسجيل في متجر ROOT تحتاج إلى رمز إحالة، إذ لا تسمح ROOT بالتسجيل من دونه. يمكنك استخدام رمزنا بالضغط على أي زر «الشراء من ROOT» في هذا الموقع. والخطوات في متجر ROOT تقريباً كالتالي:

1. افتح متجر ROOT عبر رابطنا وأنشئ حسابك.
2. تصفّح المتجر وأضف المنتجات التي تريدها إلى سلة Root Prime.
3. انتقل إلى لوحة التحكم وافتح قسم Root Prime.
4. راجع المنتجات وموعد المعالجة.
5. أضف وسيلة دفع، ووافق على شروط ROOT، ثم أكّد. يفعّل أول طلب RPS عضويتك.

قد تتغيّر واجهة ROOT مع الوقت، لذا قد تختلف أسماء الأزرار. ولدى ROOT متجر باللغة العربية، لكن بعض الصفحات والأزرار قد تظهر بالإنجليزية. إذا واجهتك صعوبة، فمركز المساعدة لدى ROOT يضم أدلة لإعداد Root Prime، أو يمكنك سؤالنا.

هل يناسبك Root Prime؟

اسأل نفسك بعض الأسئلة:

• هل أستخدم المنتجات نفسها كل شهر؟
• هل يناسبني الدفع بالبطاقة أو بوسيلة دفع أخرى لدى ROOT؟
• هل سأتذكّر مهلة الأيام الثلاثة قبل كل شحنة إن أردت إجراء تعديلات؟
• هل تشحن ROOT إلى عنواني في مدة مقبولة؟ (للسعودية وبقية الدول العربية: غير محدَّدة في شروط ROOT الحالية — راسلنا قبل الطلب).

إذا كانت الإجابات نعم، فقد يكون Root Prime طريقة مريحة للحفاظ على روتينك. وإن لم تكن كذلك، فالطلبات المنفردة تمنحك تحكّماً كاملاً. وفي كل الأحوال، التفاصيل الرسمية متاحة دائماً في صفحة Root Prime لدى ROOT.